取引先・職人等の皆様には平素より格別のご支援ならびにご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
− 当社のサービスはリフォームとリノベーションに特化 −
リフォーム事業は競争が激化し、道を歩けばリフォームの看板が見られるほどにレッドオーシャンの市場です。
その中でも当社は今後の住宅市場では、お客様と人生を通じて一生付き合っていくための建設業といったことを考えた時に、建設業の中でもあえてリフォーム業に特化することに決めました。
当社では、営業-工事-管理-点検・メンテナンスまで一貫して行っております。
近年、歩けばリフォームの看板が見られるほど業者が増えている中で職人の数は減少している、といった不思議な現象が増加しているのにお気づきでしょうか。
主な原因は営業だけの中抜きブローカーのような会社が増えたからだと業界の人間として感じております。
安普請な工事、手抜き工事、安い材料を使った工事、技術のある会社の倒産のような事態を招いており、お客様の相見積もり・業者の安売りによって、利益が残らない。
そのために原価を抑える、工事の質を落とすといった事態が増加傾向にある建築業界です。
当社は圧倒的な職人の技術に特化して、高品質な材料を使うため”材料代や原価を抑える”といったことはお客様の都合でない限り行いません。
また、ブローカーによる中抜きもないため、適正価格でお客様に金額を提示しています。
また、見積り提示後に金額の交渉がある場合、工事の質を落として結果的にお客様のためにならない工事になる恐れがある場合は、基本的に全てこちらから工事の受注をお断りさせていただいております。
− 締めのご挨拶 −
工事だけでなく商品やサービスともに共通して言えることは、お客様のもとに届けて、満足して喜んでもらえるようなサービスを届ける。
その対価として、報酬をいただくのが大前提です。
近年、低品質なサービスが蔓延して売れれば良いと考えている会社やブローカーが増えていますが、弊社の使命としましては、本当に良いサービスを提供するためにはどうするのか？試行錯誤し、真っ向から王道の戦いを挑んでいく次第です。
そして、サービスの品質の向上及び販売促進活動にも手を抜かずに、弊社に関わった人たちに感謝されるような会社を目指します。
最後にお客様、職人の方々、取引先の皆様、仲間に弊社に関わって良かったと思える会社に致します。
ここまで文章を読んでいただきありがとうございます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
土井工務店 代表 土井健史
